Tekoälylle kannattaa opettaa vain poikkeukset, ei sääntöjä

Normaali ajatuksenjuoksu on, että tekoälylle pitää saada kaikki mahdollinen data, jotta siitä on hyötyä. Mutta mitä jos näin ei olekaan?

Tekoäly nimittäin osaa jo kaikki hommat. Se tietää mitä toimitusjohtajan rooliin kuuluu. Se tietää miten digimarkkinointia tehdään. Se osaa laatia salassapitosopimuksen. Se osaa tehdä kaikki hommat vähintään yhdellä, useimmiten monella tavalla.

Ehkäpä sitä ei kannatakaan opettaa alusta pitäen, vaan kertoa sille vain poikkeuksista. Opettaa vain ne hommat, jotka organisaatiossa tehdään yleisestä tavasta poikkeavalla tavalla.

Meidän toimitusjohtajan tehtäviin kuuluu myös kehitysjohtajan hommat ja joulupukin tehtävä pikkujouluissa.

Meidän digimarkkinointia kyllä mitataan, mutta tulokset eivät useimmiten aiheuta mitään muutoksia tekemiseen.

Meidän salassapitosopimuksessa kielletään myös muiden salassapitosopimusten tekeminen.

Vaikka tekoäly onkin uudenlainen teknologia, niin ehkä senkin osalta pätee sama kuin determinististen teknologioiden kanssa: huonoin lopputulos tulee, kun teknologiaa yritetään vääntää sellaiseen käyttötarkoitukseen mihin se ei sovellu. Yleensä on helpompi muuttaa omaa prosessia, kuin yrittää räätälöidä ERP:iä tai CRM:ää tekemään asioita juuri sillä tavalla mihin on itse tottunut.

Tekoälyjen kehittäjät ovat jo opettaneet sille kaikki maailman säännöt. Nyt sille pitää opettaa henkilökohtaiset poikkeukset.